Retouren & Umtausch
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf einen nachhaltigen und unkomplizierten Rückgabeprozess.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den Retourenschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Versandlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner deiner Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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